Nous recherchons un ou une livreur(euse) polyvalent(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Votre mission principale est d'assurer la livraison de commandes à temps, tout en garantissant un service client de qualité. Vous serez également amené à travailler en salle en période creuse (accueil clientèle, préparation & gestion des stocks, entretien des espaces de travail ). Ce poste nécessite le sens du service client, un excellente organisation, et une capacité à travailler de manière autonome.
Responsabilités
Effectuer la livraison des commandes clients dans les meilleurs délais, tout en respectant les normes de sécurité routière
Assurer un service de qualité et veiller à la satisfaction des clients
Accueillir la clientèle, les renseigner, prendre les commandes en présentiel ou par téléphone
Participer à la mise en place et au rangement de produits
Participer au nettoyage du restaurant afin de respecter les normes d'hygiènes et de sécurité
Collaborer avec l'équipe pour garantir un service de qualité
Profil recherché:
Dynamique, réactif, souriant
Aisance relationnelle et sens du service client
Permis de conduire valide
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs livraisons simultanément
Expérience préalable dans la livraison ou la restauration est un plus
Poste à pourvoir fin février
Type d'emploi : CDI
Nombre d'heures : 37H par semaine - travail le soir et week-ends
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conduite de véhicules légers,Gestion du temps et des itinéraires,Règles de conduite et de sécurité routière,Agir rapidement en cas de problème avec les livraisons,Assurer la sécurité des colis durant le transport,Assurer un service client rapide et courtois,Enlever un colis chez un client,Livrer une commande,Maintenir une communication claire et professionnelle,Organiser des itinéraires de livraison optimisés,Répondre aux attentes d'un client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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