L'agence Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e conseiller.e clientèle appui technique F/H pour une prise de poste dès que possible sur Nantes (44000).Dans le cadre d'une activité principalement sédentaire, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous avec des interlocuteurs externes ainsi que de l'analyse et du traitement de dossiers techniques. Vous participez à des missions d'appui technique liées au projet, incluant des appels téléphoniques pour recherches et prises de rendez-vous, l'analyse de dossiers et la recherche de solutions adaptées, le traitement d'anomalies, ainsi que la mise à jour et la cohérence des bases de données techniques, cartographiques et clientèle. Si vous possédez le permis de conduire, quelques déplacements sur le terrain peuvent être envisagés pour des missions de contrôle qualité ou d'enquêtes, sans interventions techniques.
Horaire du lundi au vendredi : : 8h30-12h / 13h-16h30
Salaire : 13,04 brut horaire
Localisation : Nantes Quartier d'Affaires. Vous êtes à l'aise pour tenir un entretien téléphonique avec les clients.
Vous êtes autonome, rigoureux, à l'aise dans la manipulation des outils informatiques.
Vous aimez creuser, analyser et rechercher des solutions.
Vous savez vous adapter et vous intégrer, vous avez le sens du relationnel (interne/externe)
Un expérience antérieure en lien avec le domaine gaz serait un plus, mais pas obligatoire.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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