Mon Atout Énergie, filiale du Groupe Atout, accompagne les particuliers dans l'amélioration de l'efficacité énergétique de leur logement. Depuis plus de 30 ans, nous apportons des solutions adaptées aux besoins de nos clients, de l'étude thermique à la maintenance de leurs équipements. Nous intervenons dans les domaines du chauffage (PAC, chaudières gaz) et des énergies renouvelables.
En rejoignant le Groupe Atout, vous intégrez un réseau de 400 experts répartis sur 5 départements du Grand Ouest. En tant qu'assistant administratif F/H, vous intervenez tant sur le pôle SAV. En ce sens, vous êtes en charge de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Planifier les interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- Garantir les informations clients et le suivi des interventions dans l'ERP (enregistrement des retours d'intervention, rédaction des devis, relance client)
- Prendre en charge et participer au développement commercial du portefeuille client
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