Téléconseiller clientèle h/f

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur reconnu des services aux entreprises un Téléconseiller clientèle (H/F) Responsabilités :
- Accueillir les clients par téléphone ou via des canaux digitaux.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Fournir des informations précises et des conseils personnalisés.
- Gérer et résoudre les réclamations des clients de manière efficace.
- Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise.
- Fidéliser les clients en leur proposant des programmes de fidélité.
- Gérer un portefeuille de clients et développer de nouvelles relations commerciales.

Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail collaboratif et innovant.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Formation continue et accompagnement personnalisé.

- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Sens de l'écoute et capacité à analyser les besoins des clients.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Expérience préalable d'au moins 6 mois en service client ou dans un rôle similaire.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

Les avantages MANPOWER rien que pour vous :
- Une équipe à votre écoute - Un compte épargne rémunéré à 8%
- Un CE vous offrant de multiples avantages pour vous ou vos enfants !
- La cooptation MANPOWER pouvant vous faire gagner jusqu'à 150 -

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 29-01-2025 Durée : 3 mois