Réceptionniste en hôtellerie

- Accueil et gestion des clients :
- Gestion des réservations :
- Opérations de facturation et encaissement :
- Gestion des communications :
- Coordination avec les autres services :
- Support opérationnel :

Compétences requises :
- Compétences techniques :
o Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
o Connaissances de base en gestion administrative et facturation.
- Compétences relationnelles :
o Excellente présentation et sens du service client.
o Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
o Esprit d'équipe et sens de la communication.
- Autres compétences :
o Polyvalence et capacité d'adaptation.
o Bonne organisation et gestion du temps.
o Connaissance des langues étrangères, notamment l'anglais (une autre langue est un atout).