Vos missions :
Gestion du back-office des structures de ramassage et partenaires de la réutilisation :
* Répondre aux sollicitations (téléphone et mail, en français et anglais) et assurer le suivi des données de ramassage,
* Gérer les pièces contractuelles (conventions, déclarations de volumes) et assurer leur mise à jour,
* Assurer un support personnalisé sur l'extranet dédié,
* Envoyer des e-mailings d'information et de relance,
* Participer à des événements et webinaires professionnels,
* Produire des reportings et proposer des pistes d'amélioration.
Mise à jour et suivi des points de ramassage :
* Valider et mettre à jour les données de ramassage,
* Vérifier les éléments de communication des structures,
* Collaborer avec le Pôle Communication pour l'évolution des outils et messages.
Gestion des conventions avec les structures de ramassage et partenaires de la réutilisation :
* Contrôler, valider et enregistrer les conventions,
* Gérer les avenants et résiliations.
Extranet dédié aux structures de ramassage et partenaires de la réutilisation :
* Suivre les éventuels dysfonctionnements et participer aux améliorations.
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