Téléconseiller sav h/f

IHL Votre partenaire de confiance en intérim et en recrutement ! Nous mettons en relation vos talents avec vos opportunités professionnelles. Renforcez votre équipe ou trouvez votre prochain défi à relever avec nous ! #IHL #intérim #Recrutement #Emploi
IHL Intérim Bordeaux, votre partenaire de confiance en intérim et recrutement. Notre mission est double : accompagner les chercheurs d'emploi dans leur quête de nouvelles opportunités et aider les entreprises à trouver les talents idéaux pour leurs besoins en personnel. Que vous cherchiez un emploi en intérim, en CDD, ou en CDI, notre équipe d'experts est là pour vous guider et vous soutenir à chaque étape du processus. Pour mieux nous connaître www.ihl.fr

Description du poste et Missions

Nous recherchons pour notre client, un Téléconseiller SAV H/F. Vos missions sont de :

- gérer les appels entrants et sortants

- gérer les affectation des dossiers aux réparateurs

 - gérer les rendez-vous avec les techniciens et les centres de réparations 

 - suivre les dossiers d'interventions sur sites

Horaires 35h/semaine sur 6 jours. (9h00 à 18h00 du lundi au vendredi et 9h00 à 13h00 - 1 samedi sur 3 en télétravail)

Ce poste nécessite d'être véhiculé car le site n'esst pas desservi

Profil recherché

Vous avez une première expérience dans le téléconseil ou en assistance téléphonique. Vos atouts sont la rigueur et l'autonomie. Vous avez un excellent relationnel, et savez gérer les priorités. 

La maitrise de l'outil informatique est indispensable.

Le site n'étant pas desservi, ce poste nécessite d'être véhiculé

Informations utiles

tickets restaurants + prime mensuelle + compte épargne temps + mutuelle intérimaire santé