Réceptionniste (h/f/d)

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un réceptionniste (H/F) pour rejoindre son équipe.
Vos missions :
1. Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et gérer l’ensemble des opérations de réservation, facturation, et encaissement
2. Informer les clients sur les conditions de séjour, les formalités d'arrivée et de départ, ainsi que les services proposés par l'hôtel
3. Anticiper et répondre aux besoins des clients pour garantir leur satisfaction
4. Gérer les appels téléphoniques, y compris les réservations, et assurer le suivi des courriels
5. Veiller au respect des engagements de réservation pour assurer une expérience client optimale
Conditions de travail :
6. Horaires : Travail en réception l'après-midi et de nuit, du lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaires
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Votre profil :
- vous disposez d'une première expérience professionnelle similaire
- vous avez la capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
- vous êtes organisé(e) et polyvalent(e)

LES + DE L'AGENCE SAMSIC EMPLOI :
- Comité d’Entreprise dès la 1ère heure de mission
- CET à 5% (10% IFM + 10% ICCP)
- Acompte hebdomadaire sur demande
- Application mobile pour rester connecté(e)
- Prime de parrainage
- Mutuelle

Cette offre vous intéresse ou vous souhaitez avoir plus d'informations ?
N'hésitez pas à postuler ou à venir nous voir directement à l'agence au 2 Av. Léonard de Vinci - LA PARDIEU - 63000 CLERMONT-FERRAND.