A propos de l'entreprise :
Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.
Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.
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A propos du poste :
Le luxe de la simplicité au coeur d'une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l'excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d'une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir.
MISSIONS PRINCIPALES
* Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner jusqu'à leur chambre.
* Gérer les formalités administratives du séjour, leur faire découvrir l'établissement avant de les conduire à leur hébergement.
* Veiller au bon déroulement du séjour en assurant la coordination avec l'ensemble des services de l'hôtel.
* Répondre aux demandes des clients grâce à une parfaite connaissance des prestations de l'hôtel et de la station, et effectuer les réservations auprès des partenaires locaux.
* Établir la facturation et encaisser les paiements lors du départ des clients.
* Informer les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et enregistrer leurs réservations dans le planning.
* Mettre à jour et enrichir la base de données clients.
* Développer les ventes additionnelles en valorisant les prestations du restaurant et du spa grâce à une maîtrise approfondie de leur offre.
* Assurer le remplacement du Night Auditor deux nuits par semaine ainsi que durant ses congés.
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient
Profil recherché :
Excellente présentation et sens de l'accueil
Sens du service et de la satisfaction client
Aisance relationnelle et communication impeccable
Polyvalence et capacité d'adaptation
Sens commercial et capacité à développer les ventes
Discrétion et éthique professionnelle
Anglais Obligatoire
Expérience : minimum 2 ans en hôtel 5* IMPERATIF
AVANTAGES
Logé, nourri & blanchi
Participation aux charges : 50EUR à 100EUR /mois
40h / semaine avec 2 jours de repos
Employé du mois
Mutuelle Alan (remboursement sous 24/48h - consultation à distance sans frais
Réduction de 30 à 50% sur nos points de vente (hébergement, restauration, spa)
Cours collectifs de yoga en interne offerts
Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.