Réceptionniste de nuit 30h semaine et week end (h/f)

CDI 30h 3 nuits (22h45/8h45)
Votre mission, que vous assurez seul(e), la réception et les exigences sur l'ensemble du poste:
- Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds
- Assurer la clôture de la journée hôtelière
- Assurer le contrôle des livraisons
- Participe au nettoyage de l'établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d'hygiène en vigueur
- Participe à la maintenance technique de l'hôtel, au maintien du patrimoine immobilier ainsi qu'à la pérennité de ses installations.
- Veille à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
- Réapprovisionner les distributeurs
- Suivre les formations mises en place par l'hôtel
- En charge de l'accueil des clients dont l'arrivée ou la réservation est tardive.
- Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
- Veille à la qualité de ses prestations en respectant les normes et procédures pour une satisfaction permanente de la clientèle.
- Est le garant du bon déroulement du séjour du client.
- Traite des objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d'hôtel ainsi que tous incidents survenus durant la nuit.
- Assure la mise en place des petits déjeuners et participe au service petit déjeuner.
- Participer au nettoyage des parties communes, sanitaire et des extérieurs de l'hôtel selon les normes et règles d'hygiène en vigueur.
Vous avez un profil indépendant(e) et aimez vous être autonome dans votre organisation, vous êtes capable de proposer un travail efficace, ordonné et propre, vous avez de l'organisation et de l'initiative.
vous êtes aussi Disponible, souriant(e) vous êtes l'interlocuteur(trice) principal des clients.
Votre profil:
Anglais/Français
CAP/ BEP, Expérience de 1 à 2 ans min (hôtellerie/Tourisme)
Esprit d'équipe
Organisation, rigueur et dynamisme
Connaissances FOLS, Excel, Word,