Nos agences vous poussent vers le haut et boostent votre carrière.
Nous recherchons un(e) téléconseiller / téléconseillère en Intérim pour notre client basé à EVREUX (27000) spécialiste en télémarketing. Plus de temps à perdre, postulez maintenant !
VOTRE MISSION
Activités techniques
- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse),
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance),
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix,
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle),
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits),
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique,
- Appels sortants.
Compétences
- Argumentation commerciale,
- Utilisation de logiciel de gestion de clientèle,
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur),
- Typologie des clients/consommateurs,
- Principes de la relation client,
- Techniques de marketing téléphonique,
- Techniques commerciales.
Expérience d'un an minimum exigée.
Possibilité de travailler le samedi.
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre CV à @.**
VOTRE PROFIL
De formation CAP / BEP, vous justifiez de 1 an(s) d'expérience sur un poste similaire.
Votre autonomie et votre détermination sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Salaire proposé : 11,65 € brut par heure(s).
VOS AVANTAGES CHEZ NOUS
CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d'enfant).
TRIANGLE INTERIM, C'EST
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe.
Des conseils d'experts métier et un suivi personnalisé.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
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