Réceptionniste de camping

Accueillir et apporter les services et les produits permettant au plus grand nombre de familles de profiter pleinement de leurs séjours, que ce soit en vacances ou dans leur propre mobil-home, dans un environnement sain, sûr et convivial.

MISSIONS
Accueil :
Accueillir des clients lors de leur arrivée : remise de clé, prise de caution.
Etre trilingue : Français, Anglais, Espagnol
Service au standard : prendre des réservations et répondre aux questions concernant les réservations
Renseigner les clients sur les activités touristiques et les services du parc
Tenir les panneaux d'information du parc à jour
Maintenir des bonnes relations avec la clientèle
Enregistrer les problèmes / plaintes, les traiter directement ou en aviser son responsable
Vente des produits dérivés Siblu et location d'équipement sportif
Promouvoir l'image de la société en ayant une attitude conviviale et professionnelle / un uniforme propre et correct en rapport avec son activité, porter son badge

Etats des lieux entrée / sortie :
Suivi du planning des rdv d'états des lieux
Etats des lieux d'entrée et de sortie de mobil home

Communication :
Suivi de la boite e-mail de la réception
Relations et communications avec les autres équipes - équipes de maintenance, ménage, animation etc.
Promouvoir les ventes de vacances
Promouvoir les ventes de mobil-homes

Administration :
Préparation des pochettes de bienvenue, fun pass, ..
Contrôle des stocks
Suivi de planning, sortie des listes d'arrivées / départs.
Contrôle des caisses en fin de journée

Utilisation des logiciels :
Prise de réservation dans le logiciel Maxxton (formation prévue)
Mise à jour et suivi des séjours sur le logiciel
Utilisation quotidienne du pack office (word, excel.)
Saisie de réparations, livraison de gaz, complément d'inventaire sur le logiciel Tempo (formation prévue)

Hygiène et Sécurité :
Nettoyage général de la réception (rangement de son poste de travail)
S'assurer que les règlements Hygiène et Sécurité de siblu soient respectés

PROFIL RECHERCHE
Compétences/qualités indispensables :
Langues étrangères impératives : anglais, espagnol
Sérieux (/euse)
Motivé (/ée)
Dynamique
Sens de l'écoute
Bon relationnel, attitude conviviale
Ponctuel
Aisance informatique

Compétences souhaitées :
Bac + 2 ou expérience équivalente d'une saison minimum

Conditions du poste :
35h/hebdomadaire
Jours de repos en semaine
Travail en équipe
Salaire : 1 890.00 € brut mensuel
Contrat de 2 mois du 01/07 au 31/08
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Avantages :
Possibilité de logement en Mobil home

Horaires :
Travail en week-ends
Travail en journée
Travail les jours fériés

Langue:
Anglais (Requis)
Espagnol (Requis)

Lieu du poste : A Parentis, en présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025