Vous recherchez un poste dynamique où vous pouvez faire la différence auprès des clients tout en bénéficiant d'un cadre de travail attractif ? Venez renforcer notre équipe et participez à une aventure humaine enrichissante !
Vos missions au quotidien :
Créer des expériences client positives : Assurez un accueil chaleureux, fournissez des conseils avisés et répondez aux besoins des clients avec le sourire.
Booster la fidélité : Présentez nos services et développez la multi-détention en collaboration avec notre réseau commercial.
Optimiser nos données : Enrichissez et fiabilisez nos bases de données pour toujours mieux servir nos clients.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous savons que le bien-être au travail est essentiel ! Voici ce que nous vous offrons :
Organisation flexible :Travail à 35h, 37h (avec 12 RTT), ou 39h (avec 24 RTT) selon votre choix.
Télétravail hybride pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
Horaires variables du lundi au vendredi.
Un package attractif : Rémunération fixe + variable.
Carte restaurant prise en charge à 60%.
Mutuelle & Prévoyance avantageuses.
Participation à vos frais de transport à hauteur de 75%.
Forfait mobilité durable de 150€/an.
Avantages supplémentaires : Accès à l'épargne salariale avec abondement.
Un CSE (billetterie, chèques vacances, etc.).
Évolution professionnelle : Profitez de véritables perspectives de mobilité au sein du groupe AEMA.
Une expérience réussie en centre d'appel est un plus.
Vous serez également évalué sur les compétences suivantes :
La capacité à se montrer solidaire et à mettre ses connaissances et sa performance au service du collectif,
La faculté à démontrer son goût du challenge afin d'atteindre les objectifs fixés,
La capacité à écouter son interlocuteur, à être bienveillant et empathique, pour répondre au mieux à ses besoins,
L'aptitude à communiquer aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.