Alternance (2 ans) - conseiller clientèle corporate location longue durée - charenton-le-pont

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que la Banque Palatine.

BPCE Lease, filiale du pôle Solutions et Expertises Financières du Groupe BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d’équipement et de l’immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et, au travers de sa filiale BPCE Car Lease, la location longue durée.

Poste et missions

Vous fidélisez et développez un portefeuille de clients Entreprise existants du Groupe BPCE (Banque Populaire, Caisse d'Epargne et Natixis) en collaboration avec un Conseiller Clientèle Corporate Location Longue Durée et un Chargé d'Affaires en charge de la prospection et de l’animation de nos apporteurs.


Vos missions principales sont les suivantes :


• Fidéliser et développer le portefeuille de clients existants en lien avec les objectifs fixés par le Conseiller Clientèle Corporate LLD et le manager de proximité.
• Réaliser des points réguliers avec le Chargé d'Affaires dans le cadre de la stratégie de portefeuille définie permettant de positionner BPCE Car Lease comme le partenaire du client.
• Assurer la relation à distance au quotidien pour garantir la satisfaction clients et leur fidélisation.
• Etre responsable du suivi du parc des clients, des propositions commerciales et des ajustements appropriés liées aux usages des clients.
• Adopter une posture de proactivité et de conseil client permettant de développer la part de marché de BPCE Car Lease sur le portefeuille.
• Etre le point d'entrée du client et s'assurer de sa satisfaction en lien avec les services transverses.
• Piloter et communiquer mensuellement votre reporting commercial d'activité. (pic d'activité, prescriptions, signatures, commandes…).

Profil et compétences requises

Vous préparez à la rentrée prochaine un Master dans le domaine du commerce et avez idéalement une première expérience professionnelle réussie dans le domaine du commerce (stage ou alternance).

Pour réussir ces missions :

1. vous avez une appétence pour le secteur de l'automobile,
2. vous avez une aisance relationnelle et la fibre commerciale,
3. vous faites preuve de rigueur, d’un sens de l’analyse, êtes curieux, réactif et autonome,
4. vous avez la capacité à vous organiser et prioriser dans un contexte de volumes importants d'activité,
5. vous maitrisez l’utilisation des outils informatiques et plus particulièrement Excel.