Night auditor / réceptionniste de nuit (h/f)

Night Auditor / Réceptionniste De Nuit (H/F)

Job location

Resorts en France, Europe ou à l'étranger

Additionnal Job Posting Location

Resort en France ou en Europe

Certifications

BTS Hôtellerie/Restauration option Mercatique et Gestion Hôtelière

Language

Pratique courante de l'anglais et d'une autre langue étrangère exigée

Experience level

Expérience dans une structure hôtelière exigée

Contract type

Temporary contract

Company information

Fondé en 1950 par Gérard Blitz, Club Med est l’inventeur du concept de club de vacances tout compris et de l’encadrement des enfants, avec la création du Mini Club en 1967. Club Med est aujourd’hui le leader mondial des vacances tout compris haut de gamme, au savoir-faire français, à destination des familles et des couples et amis. Le groupe exploite un parc de près de 70 Resorts constitué aux 3/4 de Resorts 4 Tridents et de Club Med Exclusive Collection. Présent dans 26 pays, répartis sur cinq continents, il emploie plus de 25 000 G.O (Gentils Organisateurs) et G.E (Gentils Employés) de 110 nationalités différentes.

Package

Poste logé et nourri contre participation forfaitaire, tenues et équipements fournis, accès aux activités sportives du resort.

Job description

Vous êtes
1. Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
2. Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
3. Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale
Vous allez
4. Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
5. Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, trier le courrier, contrôler et faire les réassorts des trousses de secours
6. Assurer la comptabilité de la réception : encaissements et autres opérations comptables, clôtures de caisse et archivage, suivi des garanties et des cautions, gestion des insoldés et contrôle des facturations de parking et de transfert
7. Être garant de la sécurité et prendre toutes les décisions qui s’imposent en cas d’urgence (procédure incendie…)
8. Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration)
9. Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales
10. Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine


En devenant G.O Night Auditor / Réceptionniste de Nuit, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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