Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'accueil, parfaitement bilingue en français et en anglais, et vous rêvez de vivre une expérience à l'étranger ? Notre cabinet de recrutement spécialisé dans l'expatriation vous propose un poste de réceptionniste en hôtellerie-restauration au Québec, au Canada.
Vos missions :
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel et les activités touristiques locales
Gérer les réservations par téléphone, par courrier électronique ou en face à face
Assurer la liaison entre les clients et les différents services de l'hôtel
Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise
Pourquoi choisir le Québec ?
Diversité culturelle : Le Québec est une terre d'accueil pour les personnes du monde entier, ce qui en fait un lieu riche en diversité culturelle. Vous aurez l'opportunité de découvrir de nouvelles cultures et de nouvelles langues.
Qualité de vie : Le Québec est reconnu pour sa qualité de vie, son système de santé de qualité, ses paysages à couper le souffle et ses activités de plein air pour toutes les saisons.
Opportunités professionnelles : Le secteur de l'hôtellerie-restauration est en plein essor au Québec. Que vous soyez intéressé par un petit hôtel de charme ou un grand établissement de luxe, vous trouverez une opportunité qui correspond à vos aspirations.
Profil :
Profil recherché :
Diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente
Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
Excellentes compétences en service à la clientèle
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
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