Au sein du service "relation clients", vos missions sont :
Gérer les appels entrants et sortants (clients et liens avec les techniciens)
Prises de RDV pour les clients d'Energie
Remplir les plannings des techniciens en optimisant au maximum les interventions (géographiquement)
Connaissances des outils informatiques
Vous êtes dynamique, et avez un bon sens relationnel.
Horaires tournants 08H/16H - 09H/17H - 10H/18H- 11h30/19h30
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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