Description du poste :
Vos responsabilités :
Facturation et suivi financier
- Suivi du chiffre d'affaires travaux (branchements neufs, prestations de service)
- Facturation et recouvrement en lien avec le service facturation (DFT)
- Animation de la démarche de facturation avec les Responsables d'Exploitation (REX) et les métreurs
- Suivi des recettes et dépenses en lien avec le contrôle de gestion
- Gestion des cas spécifiques et réclamations liées aux dossiers travaux
Pilotage des rapports et indicateurs
- Production des RAD (Rapports Annuels du Délégataire) pour l'Agence
- Coordination de la collecte des données avec les Territoires et les services supports
- Suivi des délais, initialisation des campagnes et utilisation de l'outil Madona RAD
- Préparation des présentations à destination des collectivités (rapports d'activité, COPIL)
- Construction et production des indicateurs contractuels et d'activité
Coordination et relation client
- Interface entre l'Agence, le service facturation, le service ordonnancement et les Territoires
- Gestion de la relation client sur les cas spécifiques (travaux neufs)
- Appui aux Responsables de Territoire (gestion d'agendas, organisation d'événements)
Description du profil :
Profil recherché :
- Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration ou équivalent
- Expérience confirmée sur un poste similaire, avec une forte dimension de coordination
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et de reporting (Excel, outils internes type Odyssée, G2, Flo)
- Sens de l'organisation, rigueur, esprit d'analyse et aisance relationnelle
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Horaires de travail : 8h-12h / 13h30-17h du lundi au vendredi (départ à 16h30 le vendredi) => 37h/sem.
Avantages : 13ème mois (dès la 1ère heure travaillée), indemnités repas (titres restaurant 8€/j travaillé d'une part patronale de 60% General
A partir de 6 mois d'ancienneté et au prorata du temps de présence : prime de performance (90% d'un salaire mensuel brut) + prime eau (montant 2024 : 601,75€)
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