La marque U repose sur un système coopératif. Cela signifie que les propriétaires des magasins (les associés U) sont des commerçants indépendants qui ont choisi d'unir leurs forces au sein de la Coopérative U. Chacun d'entre eux est libre de poursuivre le développement de ses activités en magasin de manière indépendante. D'innover. De renforcer son lien avec la population locale autour de son magasin et de sélectionner les meilleurs produits pour ses clients. Les associés et les collaborateurs de la Coopérative U, de U Tech et de U Logistique fonctionnent en binôme pour mettre en commun les savoir-faire et les compétences de chacun. Car c'est ainsi que nous considérons le commerce à visage humain ! Notre modèle d'organisation permet ainsi de concilier la puissance d'une grande enseigne de distribution, tout en gardant l'indépendance et la proximité qui nous caractérisent. Votre mission principale : Être le relais de l'esprit Commerçant Autrement
Adjoint manager caisse : En collaboration avec votre manager, vous développez les compétences et les savoir-faire de votre équipe !
- Coordination de l'activité de la ligne de caisse
- Gestion flux client
- Accueil et conseil client / Application de la politique commerciale
- Être le relais du manager auprès de l'équipe
- Prise en charge des appels téléphoniques
Hôte d'accueil/caisse : Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
- Accueil et information auprès des clients
- Mise en avant des services Carte U
- Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit Commerçants autrement
- Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
- Enregistrement et encaissement des achats
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !
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