Téléconseiller h/f

Bienvenue chez PAROT

Rejoindre PAROT, c'est faire le choix d'entrer au sein d'une entreprise familiale ambitieuse qui a fait de la qualité de vie au travail, du partage de la création de valeur et du management bienveillant trois des piliers essentiels de sa politique sociale.

ETI créée il y a maintenant 45 ans, l'entreprise PAROT est spécialiste de la distribution de véhicules particuliers, utilitaires et poids lourds dans le ¼ sud-ouest de la France.

Grâce à son maillage territorial de près de 30 sites, PAROT adresse les clients particuliers et professionnels au travers de nombreuses marques (Ford, Mazda, Fiat Professional, Iveco, MAN, Granalu, Kassbohrer, ZF), tout en développant en parallèle une véritable expertise sur le marché du véhicule d'occasion.

Les 650 collaborateurs PAROT oeuvrent ainsi chaque jour en véritables experts pour apporter à leurs clients les meilleurs produits, le meilleur service, et le plus haut niveau de satisfaction : véhicules neufs ou d'occasion, solutions de financement, garanties, assurances, entretien, réparation, carrosserie, etc.

Sur l'ensemble de ses filiales et métiers, PAROT a réalisé un chiffre d'affaires de 385,5 millions d'Euros en 2023, avec plus de 11 400 véhicules vendus.

Si vous souhaitez intégrer un groupe dynamique qui saura vous faire évoluer, rejoignez-nous ! Établir ou garder le contact auprès de nos clients particuliers ou professionnels, mieux les connaître pour mieux les satisfaire, faciliter la venue en atelier, la visite en concession, les ventes : tel est le rôle de notre Centre de Relation Client à taille humaine !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons, au sein de notre équipe CRC, un(e) Téléconseiller (H/F) en CDI basé(e) à Bordeaux (Bruges).

Intervenant au service de l'ensemble des filiales du Groupe et sur de multiples campagnes d'appels (entrants et sortants), vous aurez pour missions de :
- Fidéliser nos clients : générer des rendez-vous dans nos ateliers mécaniques
- Acquérir de nouveaux clients : prise de contact afin d'obtenir des rendez-vous en concession avec nos commerciaux
- Relayer les campagnes d'acquisition et de fidélisation établies par notre service marketing
- Collecter des informations : mise à jour de base de données

Liste non exhaustive.