Réceptionniste (h/f)

Ce poste est à pourvoir les matins uniquement.

Vos missions:
- Ouvrir l'établissement
- Répondre au téléphone,
- Gérer les réservations sur logiciel hôtelier,
- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les attractions touristiques de la région.
- Vous pourriez venir en renfort d'équipe sur le service des petits déjeuners si besoin

Votre profil :
- Une expérience de 6 mois sur un poste similaire est attendue
- Maitrise de l'informatique
- Vous savez être autonome tout en travaillant en équipe

Poste sur 5 jours :
7h-10h sur trois jours
7h-11h les lundis
7h-12h les jeudis

Poste de mi mai à mi septembre

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.