Vos missions principales seront :
- Suivi des demandes et fichiers clients
- Suivi de l'application des procédures client
- Suivi des réclamations
- Suivi des KPI, administratif et qualitatif du service de rattachement
- Suivi et consignation des données terrains sur les logiciels internes au site
- Lien opérationnel et fonctionnel avec les différents collaborateurs du service
- Coordination entre les différents services internes
COMPETENCES
Formation
- BAC minimum
Connaissances et capacités
- Maîtrise indispensable du logiciel du pack office : WORD, EXCEL (maitrise tableau croisé dynamique, recherche v)
- Capacité à organiser son travail en fonction des priorités
- Bon relationnel
Qualité personnelle et aptitude
- Vous aimez l'organisation et la rigueur, auxquelles vous combinez votre sens de l'efficacité,
- Vous aimez travailler en équipe,
- Vous avez la satisfaction du travail bien fait.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans le milieu passionnant de l'automobile, rejoignez-nous en envoyant votre CV.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires:
* Travail en journée
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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