La mission
Êtes-vous prêt(e) à apporter votre enthousiasme et votre motivation au poste de CHARGE ACCUEIL BANQUE H/F où vous serez en charge de coordonner un portefeuille d'appels et de clients?
Vous voulez faire partie intégrante de l'équipe qui est la première interface des adhérents, avec un rôle essentiel au sein de nos opérations quotidiennes.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
• Gérer les appels entrants de nos adhérents avec un haut niveau de professionnalisme et d'empathie.
• Entretenir une relation de proximité avec les adhérents et prospects rencontrés pour la gestion de leur portefeuille.
• Superviser le fonctionnement des automates pour assurer la qualité du service fourni.
• Accueillir nos adhérents dans un environnement convivial et professionnel.
• Vérifier la bonne tenue des dossiers, qualifier les données client dans nos outils métiers et enregistrer tous les contacts.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.