Description entreprise :
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.
Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l’hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.
Cassis, La Ciotat, Saint-Cyr sur mer; le plaisir de recevoir…
C’est ce qui nous anime depuis toujours : offrir à nos hôtes une expérience, des souvenirs uniques. Nos 5 hôtels, classés de 2 à 4 étoiles, situés en bord de mer à Cassis, La Ciotat et Saint-Cyr sur mer cultivent une ambiance chaleureuse, conviviale, raffinée et toujours sereine.
La force d’un groupe implanté au cœur des villages de Cassis, La Ciotat et Saint-Cyr sur mer, bienvenue chez vous !
Description du poste :
Vos missions :
1. Accueil
* Vous veillez à ce que règne à la RECEPTION un environnement chaleureux propice au meilleur accueil de la clientèle.
* Vous accueillez avec sollicitude le client, tant à son arrivée qu’à son départ.
* Vous veillez à la sécurité des clients et de l'établissement
2. Gestion comptable et administrative
* Planning des réservations (enregistrement – modification – annulation) ;
* Contrôle journalier des chiffres d’affaires et des encaissements ;
* Clôtures journalières
* Préparation des documents destinés au Centre de Gestion ;
* Contrôle des factures fournisseurs avec les bons de livraison, pointage ;
* Propreté générale de l’ensemble de l’établissement et respect de la législation en vigueur relative à l’activité hôtelière.
* Mise en place des salles de séminaire : dressage des tables, préparation des pauses…
Profil recherché :
Vous avez une expérience d’accueil des clients, parlez français et anglais couramment.
Vous êtes souriant, aimable, chaleureux et poli, vous aimez dialoguer avec les clients et leur rendre service.
Votre présentation est soignée, vous êtes autonome, rigoureux et ponctuel.
Polyvalence, disponibilité et travail d'équipe font partie de votre état d'esprit ? Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.
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