Conseiller clientèle encaissement (f/h)

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?



A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, leader mondial des services à l'environnement auprès des collectivités locales et des entreprises, un.e Conseiller(e) Clientèle Encaissement

à Nanterre (92000) en intérim pour une durée de 3 mois.


Taches et Mission

Au sein du service Comptabilisation, Le service effectue la gestion des paiements clients et la tenue de la comptabilité. Elle traite les opérations de paiements relatives à la facturation de l'eau et des travaux. Elle valide également le remboursement auprès des clients lors d'un trop perçu :


Les principales missions opérationnelles sont résumées ci-dessous :

- Encaisser et rembourser les clients :

· Analyser les situations de compte et corriger les anomalies

· Saisir les paiements

· Saisir les rejets bancaires

· Imputer les virements bancaires

· Préparer les remboursements

- Assurer la gestion administrative

· Utiliser les outils informatiques de gestion clientèle

· Répondre aux courriers et/ou mails entrants

· Traiter les litiges

- Animer la Relation Client

· Créer une relation de confiance avec le client, au travers d'actions de prévention et la
proposition de solutions

· Respecter les règles d'éthique,



Lieu : Nanterre (92000)

Salaire : 1.828,58EUR Brut mensuel + 13em mois

Avantages : RIE avec subvention, prise en charge 100% carte de transport, 36 jours de CP au prorata de la mission


Profil recherché :