Notre agence Camo Emploi de Caen recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE BILINGUE ANGLAIS H/F afin de renforcer ses équipes pour la saison estivale.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
* Accueillir et renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel
* Répondre à leurs demandes pendant leur séjour
* Gérer les appels et traiter les mails
* Contrôler le moyen de paiement
* Assurer le suivi hebdomadaire de l'activité
* Traiter, si besoin, les litiges
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