Réceptionniste bilingue anglais h/f

Notre agence Camo Emploi de Caen recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE BILINGUE ANGLAIS H/F afin de renforcer ses équipes pour la saison estivale.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

* Accueillir et renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel
* Répondre à leurs demandes pendant leur séjour
* Gérer les appels et traiter les mails
* Contrôler le moyen de paiement
* Assurer le suivi hebdomadaire de l'activité
* Traiter, si besoin, les litiges





Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 2 ans sur ces fonctions.

D'un bon relationnel, vous êtes à l'aise avec l'accueil de la clientèle, maîtrisez parfaitement l'anglais, l'outil informatique et l'administratif lié à votre fonction.

Votre capacité à gérer les appels, les demandes clients et identifier les détails qui pourront vous aider à résoudre les litiges rapidement seront des atouts indispensables dans cette fonction.

Rigueur, dynamisme et bienveillance sont des atouts pour mener votre mission à bien.

Poste à pourvoir en alternant semaine de nuit et semaine en horaires de journée.


Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !


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