Réceptionniste (h/f)

Manpower DIEPPE recherche pour son client, un(e) réceptionnistes (H/F) sur le secteur de DIEPPE en CDI.
Postulez dès aujourd'hui! Vous serez en charge de:
- Accueillir et assister les clients pendant l'intégralité du séjour
- Renseigner la clientèle sur les prestations et services proposés par l'hôtel et sur les activités touristiques de la région
- Assurer les opérations des départs et des arrivées des clients
- Assurer la tenue du standard téléphonique
- Saisir et contrôler les réservations
- Traiter les e-mails
- Gérer les commandes de la conciergerie
- Traiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsable
- Présenter et pratiquer les ventes additionnelles
- Echanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Participer au buffet petit-déjeuner, le service du restaurant
- Préparer et servir des boissons
Type d'emploi : CDI à temps plein - Travail de journée

Vous avez une expérience dans ce domaine ?
Vous avez le sens du service et de l'accueil ?
vous maitrisez le pack office et le PMS ?

Une connaissance en anglais est indispensable !

Si vous êtes passionné(e) par le service et le contact humain, n'hésitez plus et répondez à notre annonce.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap