Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental. 🌳🌎
Résolument internationale, Tikamoon réalise la moitié de son chiffre d’affaires en dehors de la France via ses 9 sites internet (FR,DE,UK,IT,ES,CH,NL,BE,AT) et aux USA. Tikamoon, c’est 230 personnes réparties aux quatre coins du monde qui intègrent et partagent des valeurs communes : la passion, l'engagement, la simplicité et la bienveillance.
Attentive aux enjeux de développement durable, nous choisissons de privilégier les actes plutôt que les beaux discours : nous avons créé TikaGreen, un plan de développement durable unique, fondé sur des preuves tangibles et certifiées par des partenaires reconnus.
Notre devise : « Passion et Exception ».
Après 15 ans à proposer ses meubles en ligne, Tikamoon s’est lancé en 2023 dans une nouvelle aventure : le Retail !
Afin d’aller à la rencontre de nos clients, de leur permettre de constater la qualité et surtout de leur communiquer le sens de notre projet, nous avons décidé d’ouvrir nos propres boutiques, à Paris et Lille, ainsi qu’un corner Printemps à Marseille.
Pour l’ouverture de notre premier point de vente à Lyon, au sein du Printemps, nous ne recherchons pas des ‘vendeurs’ mais des ‘ambassadeurs' de la marque F/H dont les missions seront :
Accompagnement des clients > Pour porter encore et encore notre projet et faire rayonner notre marque
* Promouvoir la marque et ses produits à travers une connaissance fine de l’offre et de ses caractéristiques
* Garantir une expérience client élevée en étant à l’écoute de chacun, chaque jour.
* Identifier les réussites et les améliorations possibles afin de faire évoluer l’expérience client.
* Mettre en œuvre et analyser des interviews post achat de chaque client et construire le plan d’optimisation
* Incarner la marque Tikamoon dans son discours (langage, posture).
Visual merchandising > Pour faire de nos boutiques des lieux de vies où on se sent bien
* Réaliser le merchandising des différentes thématiques du point de vente, en phase avec les préconisations de la directrice de marque
* Maintenir la cohérence, la qualité et l’esthétisme du corner.
Suivi des indicateurs > pour assurer collectivement que nous sommes sur le bon chemin
* Suivre quotidiennement les différents indicateurs du point de vente pour mieux comprendre les attentes des clients
* Proposer des évolutions au store manager afin d’améliorer la diffusion et la pérennité économique du projet.
Le profil recherché :
* Vous avez envie de passer vos journées à participer à un projet qui fait sens pour vous.
* Vous aimez accompagner les clients, comprendre leurs besoins et être à leur service pour leur faire vivre des expériences personnalisées.
* Vous maîtrisez l’outil informatique, et vous parlez anglais couramment.
* Vous êtes sensible à l’univers du mobilier et de la décoration, vous aimez les belles matières et répondez aux compétences que ce milieu implique : excellence, rigueur, sens du détail et de la beauté, créativité.
* Vous pensez que projet professionnel, préservation de la planète et respects des valeurs ne font qu’un.
💕 Les avantages que nous vous offrons :
* Des réductions sur les meubles Tikamoon,
* 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an,
* Un CSE impliqué proposant divers avantages,
* Des tickets restaurant (Valeur faciale de 8€ avec une prise en charge à 55% par tikamoon),
* Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc...),
* Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun.
📍 Printemps Lyon - 42 Rue de la République - 69002 LYON.
Quelle est la prochaine étape ? 🤗
Nos recruteurs étudieront votre candidature, et vous appelleront si votre profil est compatible ! Puis, vous aurez l'opportunité de rencontrer nos équipes lors d'entretiens.
A très vite pour partager cette nouvelle aventure ensemble !
#TIKATEAM
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