Description du poste
Intégré(e) au service back office vous intervenez au niveau du traitement des litiges. Vous réceptionnez les nouvelles demandes les analysez et les redirigez vers le service concerné. Vous formulez également des notes indiquant les process à suivre en cas de survenance d'un même litige.
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat en intérim dans l'Ouest de Toulouse. La rémunération à prévoir est de l'ordre de k annuels. L'amplitude horaire est de ,h par semaine donnant droit à des RTT. Des horaires décalés sont possibles.
profil recherché
Bénéficiant d'une première expérience dans un service SAV vous êtes à même de prendre en charge un volume d'activité conséquent et savez faire preuve de réactivité. Vos compétences en matière de communication son avérées et vous avez une première expérience réussie sur l'utilisation du logiciel SAP. La maîtrise de l'anglais (à l'écrit) est un atout.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur dans le domaine de l'aéronautique un Assistant Administratif H/F.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : - €
type de salaire : annuel
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