Réceptionniste (h/f)

Description

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,... il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons !

Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Tes missions consistent à :

1. Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale ;
2. Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois ;
3. Informer et renseigner nos clients durant leur séjour ;
4. Réaliser les encaissements des prestations annexes ;
5. Suivre les dossiers clients et le planning de réservation.

Nos petits plus :

* Des équipes conviviales
* Un environnement propice à l'évolution
* Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
* Des Tickets restaurants
* Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings

Tes atouts pour réussir ce poste :

* Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air.
* Tu maîtrises le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus.
* Tu maîtrises les outils informatiques.
* Le sens du détail est ta marque de fabrique.
* La satisfaction client est ton objectif premier.
* Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e).
* Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits.

Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant ! Nous attendons avec impatience votre candidature. Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

* Expérience exigée
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