Réceptionniste hôtel - yeald manager (h/f)

L'hôtel Le Cep, véritable institution en Bourgogne, attire depuis des années une clientèle internationale haut de gamme épicurienne.
Etablissement situé en plein centre ville de Beaune, 5 étoiles de 69 chambres dont 35 suites:
- Spa Holistique composé du Spa Marie de Bourgogne, du Centre Ayurvédique et nouvellement de notre Restaurant santé, végétarien, ayurvédique LunchBox.
- Plusieurs caveaux de dégustation et activité Oenotouristique.
Dans le cadre de son développement 2025 et de sa nouvelle politique commerciale, nous recherchons un candidat (e):
Réceptionniste Hôtel - Yeald Manager
Vos missions:
- Accueil et accompagnement du séjour de notre client international avant, pendant et après son séjour.
- Gestion des dossiers clientèle individuelle, groupe et séminaire.
- Gestion des arrivées comme des départs.
- Travail avec le logociel Astério de chez Sépteo.
- Superviser et optimiser la gestion des réservations sur les différents canaux (OTA, site web, réservation directe, etc...)
- Analyser le marché et ajuster les tarifs en fonction de la demande et de la concurrence.
- Mettre en place des stratégies tarifaires pour maximiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires.
Votre profil:
- Vous avez l'expérience dans un établissement de luxe.
- Vous êtes une personne ponctuelle.
- Vous avez la maîtrise de l'anglais.
- Vous avez l'expérience de la vente et du yeald.
- Vous avez une connaissance de la région Bourgogne.