Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 70 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier. JUBIL INTÉRIM CASTELNAUDARY recherche, pour un de ses clients d'une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de solutions complètes de fermeture, un Responsable Service Après-Vente (SAV).
Missions principales :
-Gérer l'ensemble du Service Après-Vente : diagnostic, traitement des réclamations, suivi des interventions et gestion de la relation client.
-Planifier et coordonner les interventions techniques.
-Analyser les causes des incidents et proposer des actions correctives pour limiter leur récurrence.
-Assurer une communication fluide et efficace avec les clients afin de garantir leur satisfaction.
-Suivre les indicateurs de performance et proposer des solutions d'optimisation.
-Collaborer avec les équipes internes (production, logistique, commercial) pour assurer un traitement efficace des demandes.
Missions complémentaires :
-Traiter certains devis et commandes clients, selon les besoins.
-Apporter un support technique à l'équipe commerciale.
-Participer à l'amélioration continue des processus liés à la relation client.
Postulez dès maintenant ! Envoyez votre CV et lettre de motivation à @.** ou en agence directement 1 Bis Rue de la pomelle 11400 Castelnaudary
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.