Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires ! Au sein de l'un de nos 3 hôtels, vous intégrez l'équipe de Réception. Vos missions seront :
· Accueillir et renseigner les clients sur les formalités et conditions de séjour
· Apporter informations et conseils de visite sur le Parc
· Vérifier les réservations et optimiser le planning d'occupation des chambres
· Gérer et suivre les demandes et litiges clients (intervenir en chambre si besoin)
· Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs (équipes nettoyage et maintenance, service réservation, services du Parc)
. Selon l'établissement, des missions annexes viennent s'ajouter : réaliser des contrôles conformité en chambre, effectuer les trajets Gare/Hôtel pour les clients (permis B de plus de 3 ans demandé), assurer la vente et l'encaissement des espaces bar et boutique
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