Receptionniste h/f

Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires ! En 2023, le Futuroscope a ouvert son Hôtel Ecolodgee, composé de 120 lodges familiaux en bois, qui offre à nos visiteurs un hébergement écologique dans une nature préservée.

Nous recherchons à renforcer notre équipe afin d'accueillir et de répondre aux attentes de notre future clientèle en quête d'un séjour insolite !

Adepte de la polyvalence, vos missionsseront :

POLE RECEPTION :

· Accueillir et renseigner les clients sur les formalités et conditions de séjour

· Apporter informations et conseils de visite sur le Parc

· Saisir et optimiser le planning d'occupation des lodges

· Gérer et suivre les demandes et litiges clients

· Coordonner la livraison des petits-déjeuners dans les lodges

· Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs (équipes nettoyage et maintenance, service réservation, services du Parc)

POLE BAR-BOUTIQUE :

· Gérer le service au bar de l'hôtel et vendre les produits boutique

· Respecter les règles de préparation et d'hygiène alimentaire

· Assurer la gestion des marchandises et l'entretien des espaces bar et terrasse

POLE SEMINAIRE :

· Effectuer la mise en place de la salle de séminaire en respectant les demandes du client

· Gérer la mise en place des pauses

· Assurer le débarrassage et l'entretien de la salle et du matériel