Assistant administratif et technique d'agence h/f

En tant qu'Assistant Administratif et Technique d'agence H/F, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, jouant un rôle clé au sein de l'agence. Ce poste, basé en présentiel, offre une opportunité unique d'évoluer au cœur de l'organisation et d'assurer un service client irréprochable. Les missions s'articulent autour de plusieurs axes essentiels qui contribueront non seulement à la fluidité opérationnelle de l'agence, mais aussi à la satisfaction des clients. ### Missions principales : - **Accueil téléphonique** : Être le premier point de contact pour les clients, en réceptionnant et en dirigeant les appels vers les interlocuteurs adéquats afin de garantir une communication efficace. - **Gestion des demandes clients** : Traiter les requêtes via la boîte mail dédiée, garantissant des réponses rapides et appropriées pour maintenir des relations solides avec la clientèle. - **Gestion des stocks** : Assurer le suivi rigoureux des entrées et sorties de matériel, ainsi que la réception des livraisons, tant physiquement qu'informatiquement, à travers l'ERP de l'entreprise. - **Commandes et suivi** : Suivre les commandes de matériel, en veillant à une communication fluide avec les fournisseurs et la sous-traitance pour prévenir les ruptures et optimiser les coûts. - **Pré-planification des chantiers** : Coordonner les plannings des chantiers tout en veillant à la qualité des interventions et à la satisfaction des clients. - **Support administratif** : Assurer un soutien administratif aux autres agences, renforçant ainsi la cohésion et l'efficacité du réseau. - **Contrôle réglementaire** : Suivre le contrôle des Équipements de Protection Individuelle (EPIs) et d'autres éléments réglementaires, veillant à la conformité des opérations. ### Relations de travail : Ce poste nécessite une interaction directe avec divers acteurs : clients, fournisseurs, sous-traitants et partenaires externes. En interne, la coopération avec léquipe de lagence et les services supports (achats, marketing, informatique, finances, RH) est indispensable pour favoriser une ambiance de travail collaborative et orientée vers la performance. L'Assistant Administratif et Technique d'agence H/F devra faire preuve d'organisation, de rigueur et d'un excellent sens de la communication. Ce rôle et léquipe qui lentoure sont déterminants pour latteinte des objectifs et le développement de lagence, faisant de chaque mission un moment clé de contribution à la réussite collective.