Description
Nous recherchons un(e) réceptionniste en CDD pour assurer un remplacement de congé maternité au sein de notre établissement 4 étoiles situé à Clisson.
Missions :
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les réservations (par téléphone, e-mail et via notre logiciel hôtelier)
- Effectuer les check-in et check-out
- Assurer la facturation et l’encaissement
- Répondre aux demandes des clients pour garantir un séjour de qualité
- Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel (restaurant, housekeeping, spa)
Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière appréciée
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
- Sens du service client, organisation et autonomie
- Bonne maîtrise de l’anglais (une autre langue est un plus)
- Disponibilité en horaires variables (matin, soir, week-end et jours fériés)
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