Nous recherchons pour notre hôtelIBIS BUDGET PORTES DU LUBERONà PERTUIS unRéceptionniste Tournant confirméF/H, enCDI.Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale !-Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.-Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.-Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues !-Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.-Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie : mise en place du buffet petit-déjeuner, clôture hôtelière, encaissement, sécurité et anticipation des besoins du lendemain.-Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées au check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel.-Vous répondez aux appels et prenez les réservations des clients en vérifiant les garanties.-Vous tenez, vérifiez et contrôlez votre caisse.-Vous appliquez les procédures et politiques définies par la marque et votre direction.-Vous veillez à la propreté de votre lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à votre disposition.-Vous mettez en place, animez et rangez le petit-déjeuner.Profil : -Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !-Doté d'un solide esprit d'équipe, et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.-Rigoureux, ponctuel, assidu, autonome et organisé.-Sens de l'initiative et du détail.-Flexible, polyvalent et dynamique.Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
Experience: Expérience exigée de 5 An(s)
Secteur d'activité: Portails Internet
Ibis Budget Pertuis Portes du Luberon
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