Receptionniste tournant h/f

Nous recherchons pour notre hôtel IBIS BUDGET PORTES DU LUBERON à PERTUIS un Réceptionniste Tournant confirmé F/H, en CDI.


Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !

● Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.

● Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.

● Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !

● Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.

● Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : mise en place du buffet petit-déjeuner, clôture hôtelière, encaissement, sécurité et anticipation des besoins du lendemain.

● Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées au check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel.

● Vous répondez aux appels et prenez les réservations des clients en vérifiant les garanties.

● Vous tenez, vérifiez et contrôlez votre caisse.

● Vous appliquez les procédures et politiques définies par la marque et votre direction.

● Vous veillez à la propreté de votre lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à votre disposition.

● Vous mettez en place, animez et rangez le petit-déjeuner.


Profil :

● Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

● Doté d’un solide esprit d’équipe, et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.

● Rigoureux, ponctuel, assidu, autonome et organisé.

● Sens de l'initiative et du détail.

● Flexible, polyvalent et dynamique.


Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.