Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 19 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Consultant/e Support VIP basé sur Paris [75], pour l'un de ses clients
Dans le cadre d’une embauche chez un client, sur un périmètre worldwide d’une trentaines de serveurs et d’une quarantaines de sites/boutiques de luxe vous serez en charge de :
Prise en charge des appels et des demandes exclusivement d’utilisateurs VIP
Gestion de l’ensemble des incidents poste de travail (bureautique, périphériques + téléphonie mobile et fixe)
Réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance
Réalisation d’installations de matériel et suivi d’inventaire
Microsoft
Anglais Courant [Obligatoire]
Issu(e) d'une formation type Bac+2 en informatique, vous justifiez d’une expérience significative d'au moins 3 ans dans le support VIP.
Vous avez l’habitude de travailler dans des environnements luxe et multiculturels est indispensable
- Un sens avéré de la relation client
- Un devoir de réserve quant à l’accès et au traitement de données ultra sensibles
- Le respect de la confidentialité totale des informations
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.