Conseiller clientèle entreprises (h / f)

Premier réseau associatif de proximité en France et en Ardèche dédié à l’accompagnement des personnes tout au long de la vie, l’ADMR réunit sur le territoire 12 associations, 1 fédération, 900 salariés et 200 bénévoles au service de 4000 clients à domicile. La Fédération ADMR de l’Ardèche est engagée sur trois missions principales : La représentation des 12 associations ardéchoises au niveau institutionnel, notamment auprès des élus et administrations et des différents financeurs; La mutualisation de fonctions « supports », notamment, la gestion administrative et financière, les ressources humaines, la communication et l’appui au développement; L’accompagnement de projets au bénéfice du réseau et des associations locales. Avec le vieillissement croissant de la population, l’accompagnement des personnes à domicile se confirme comme un enjeu sociétal majeur que l’ensemble des collaborateurs de l’ADMR s’engagent à relever. Veiller au bon fonctionnement global des associations et à l'adéquation de la réponse au public PA / PH est un enjeu majeur; c'est la raison d'être du poste de Responsable opérationnel(le) que nous créons au sein de l'équipe de direction de la Fédération.


Responsable Opérationnel Médico Social (H / F)

Sous la responsabilité de la Directrice fédérale, en étroite collaboration avec la Responsable RH et la Responsable Innovation Sociale, vous accompagnez les associations locales à travers les missions suivantes :

* Porter la politique associative ADMR et ses valeurs auprès des professionnels et des partenaires, impulser la dynamique d'élaboration et d'animation du projet d’établissement de la Fédération.
* Contribuer à l'élaboration des projets de services des 12 associations Domicile et superviser leur mise en œuvre opérationnelle, animer le collectif des responsables d’association dans ce cadre.
* Garantir la qualité du service rendu aux clients et les pratiques des professionnels, accompagner le changement conformément à l'évolution des besoins.
* Garantir le respect des exigences en matière de qualité et sécurité, de santé au travail.
* Piloter le plan d’actions Dotation qualité en respectant les objectifs et le budget définis dans le CPOM (Contrat Pluriannuel d’Objectifs et de Moyens).
* Piloter les actions d’accompagnement auprès des publics spécifiques, manager l’équipe, superviser la conception et la mise en œuvre des projets personnalisés.
* Accompagner le réseau dans sa transformation dans le projet des établissements médico-sociaux numériques.
* Dynamiser le réseau en conduisant, avec l’ensemble du CODIR, une réflexion de fond sur son organisation, ses moyens, ses activités, son développement, en accord avec la stratégique associative.

Les conditions du poste

* CDI, statut cadre, au forfait jour (210 jours par an), basé à Aubenas, avec des déplacements fréquents sur le département de l'Ardèche dans les 12 associations locales.
* Rémunération selon la Convention collective de Branche de l'Aide à Domicile entre 33 et 35k€ brut par an.
* Véhicule de service.
* A pourvoir au plus tard début septembre 2024.

Les plus du poste

* Vous rejoignez un acteur majeur d’un secteur d’activité à forte valeur ajoutée sociale et sociétale face au vieillissement de la population et à l’évolution des modes de vie.
* Grâce à des équipes fortement mobilisées et à une conduite positive du changement fondée sur l'intelligence collective, notre fédération est reconnue pour sa capacité à anticiper et innover.
* Vous créez votre poste, au sein d'un CODIR en construction, afin d'incarner une fonction ressource au service de notre projet d'établissement et de nos associations.

Votre profil

* Expérience du secteur de l'Economie Sociale et Solidaire ou du Médico social, a minima forte appétence pour le milieu associatif et le champ de l'intervention sociale.
* Capacité et envie de manager en situation hiérarchique (votre équipe) et fonctionnelle (les responsables d'association).
* Rigueur, organisation, capacité à structurer et piloter l'activité et les projets.
* Sens des responsabilités et de l'engagement sur la durée.
* Caractère positif, leadership, à la fois dynamique et ancré(e), agilité et souplesse relationnelle.
* Connaissance ou très forte appétence pour le travail en intelligence collective et la conduite du changement.

Les étapes de votre recrutement

* Candidatures à adresser exclusivement en ligne sur l’espace de recrutement www.gesardeche.com.
* Pré-sélection des candidatures sur CV et questionnaires en ligne.
* Entretien de pré-sélection par notre groupement, en présentiel ou en ligne.
* Entretien de sélection sur site.
* Prise de poste à Aubenas (Ardèche).
* Accompagnement dans l’intégration au poste sur les premiers mois.
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