Réceptionniste polyvalent

Pour notre Résidence Provence Country Club****, comportant 136 appartements, nous recherchons Un(e)Réceptionniste polyvalent. Situé au cœur du Luberon et proche des collines du Vaucluse, entre Saumane-de-Vaucluse et l'île-sur-la-Sorgue.

Missions :

1. Arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées a leurs séjours
2. Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux…)
3. Assurer le confort du séjour du client, dans l’établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d’activités culturelles et sportives selon la typologie du client.
4. Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site
5. Vérification de l’exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry.
6. Vérification de la caisse à chaque roulement.
7. Etat des lieux d’entrée et de sortie à suivre
8. Renfort auprès de l’équipe ménage quand nécessaire

Profil :

9. Expérience solide en réception
10. Formation en Hôtellerie / Tourisme
11. Présentation : accueillant(e), souriant(e), aimable
12. Assurance, aisance dans le contact
13. Bonne résistance au stress
14. Esprit méthodique
15. Excellentes qualités organisationnelles
16. Langues : parler couramment au minimum l’anglais et le français
17. Informatique : capacité d’apprendre et d’utiliser notre propre logiciel, Résalys.
18. Excellente utilisation des outils bureautiques (traitements de texte, Excel)
19. Sens commercial / Connaissances des techniques de ventes
20. Prévention / gestion des conflits

Conditions :

21. Contrat saisonnier à partir du 01 avril jusqu’au 30 octobre 2025
22. 39H/semaine
23. Rémunération mensuelle brute de 2079.53 euros
24. Mutuelle d’entreprise
25. Poste logé en colocation (chambres partagées)

Pourquoi nous rejoindre :

26. Avantages liés au groupe Madame Vacances, un siège social à votre écoute et implanté à Chambéry
27. Possibilités de continuer sur la saison d’été ou d’hiver
28. Mobilité possible dans nos établissements partout en France
29. Séjours personnels au sein des établissements Madame Vacances à tarifs réduits