Réceptionniste hôtellerie

Avec plus de 60 sites en Europe, H-Hotels.com est l'un des plus grands exploitants allemands d'hôtels à gestion privée. Cette entreprise familiale compte les marques HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H Hotels, H.omes et H.ostels. Réceptionniste (h/f/nb) CDI | Employé | Hôtel de Grande Capacité CDI – Contrat à durée indéterminée Rémunération compétitive Tarifs employés avantageux dans nos hôtels Avantages sociaux compétitifs ☀Jours Fériés Chômés ou Récupérés sans condition d’ancienneté 2 jours de repos consécutifs, travail sans coupure Indemnités nourriture selon la législation en vigueur Frigos connectés Foodles proposant une grande diversité de plat du lundi au dimanche Remboursement des transports à hauteur de 60% Évènements en interne avec les équipes Profil recherché : Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire Connaissance du logiciel Opéra Organisation, dynamisme et polyvalence Excellente présentation et aisance relationnelle Proactivité et communication Maitrise du français et de l’anglais écrit et parlé obligatoire Missions: Au sein du département réception, vous avez pour missions : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients Faire le suivi du séjour des clients et gérer les plaintes éventuelles Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel Enrichir le cardex client Contrôler la facturation client Respecter les procédures internes Vous n’avez pas le vertige ? Alors vous êtes au bon endroit. Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre les équipes du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort, ouvert en Juillet 2024, pour y mettre en œuvre votre talent et vos idées, et rejoindre notre groupe H-Hotels. Mis en lumière par les Jeux Olympiques, nous nous en inspirons pour atteindre des sommets 697 chambres et suites modernes offrant un confort haut de gamme Quatre restaurants et deux bars dont un avec une vue panoramique impressionnante sur Paris Un centre de conférence de 10.000 pouvant accueillir jusqu’à 2500 personnes Piscine panoramique au 40e étage Grande salle de sport au 38e étage Parking couvert privé de 250 places Accès direct à notre hôtel en transport public par le métro, RER B et Bus Accès aux monuments iconiques et centre de Paris en 15 minutes