Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

POSTE NON LOGE

Pour la saison 2025 (début avril à début octobre), Hôtel ** 2 étoiles en bord de mer à CALVI
recrute un/e 1er(e) de réception pour compléter notre équipe

Poste intéressant dans structure familiale à l'ambiance dynamique et professionnelle

Description du poste

- Gestion des plannings (prise de réservations et suivis)
- Gestion des logiciels hôtelier/channel manager/extranets en collaboration avec la 2nde de réception
- Gestion de la caisse (suivre la facturation et effectuer les encaissements)
- Gestion du linge et suivi des stocks en collaboration avec l'équipe ménage/petit-déjeuner
- Organisation du travail de l'équipe ménage (évaluer et donner les directives quotidiennes nécessaires)
- Gestion de la piscine (effectuer des tests de conformité et adapter les doses de produit)
- Assurer une bonne qualité d'accueil au desk et par téléphone

Conditions :

- CDD 6 mois 35h et +
. Travail 6 jours/7
. Horaires 7h45 - 14h15
. Repos hebdomadaire possible le dimanche
. Un jour de congés supplémentaire une fois par mois (consécutif au congés hebdomadaire) = 2 jours de repos consécutifs par mois)
- Formation en interne assurée

Votre profil :

-Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que réceptionniste
-Vous parlez/écrivez couramment français et anglais
-Vous êtes à l'aise dans l'environnement des logiciels hôteliers/channel manager et outils informatiques (Vega, Eviivo ou similaires) ou apprenez facilement
-Vous êtes d'un naturel enthousiaste, organisé et ponctuel
-Vous avez l'esprit d'équipe et une bonne capacité de résolution des situations
-Vous avez de bonnes compétences relationnelles (souci de la satisfaction client, capacité d'écoute et d'empathie, sens de l'hospitalité).

Vous recherchez un poste enrichissant dans une entreprise où règnent respect et bonne humeur ?

Contactez-nous pour plus de renseignements !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.