Réceptionniste polyvalent(e) f/h

Description de l'entreprise

Située au coeur de Pont-Aven, la pittoresque "Cité des Peintres", notre résidence "Les Rives de Pont-Aven" offre un cadre authentique et chaleureux, idéal pour vos vacances ressourçantes en famille ou entre amis.

La proximité des galeries d'art, des sentiers côtiers et des célèbres ateliers de peintres vous réserve tout ce qu'il faut pour un séjour inoubliable.

Description du poste

Rejoignez “Vacancéole” 🌅🗻

Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Votre job sera 😁

👉 L’accueil des clients
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Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
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Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
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Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
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Traiter les litiges clients
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Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

👉 La facturation et l’encaissement
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Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
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Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

👉 Les petits-déjeuners et l’entretien
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Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
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Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

Profil recherché

Vous êtes ?
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Titulaire d’un Bac+2, idéalement dans le secteur du Tourisme
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A l’aise avec les outils informatiques

Vous avez ?
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Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
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Une maîtrise de l’anglais à l’oral
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Un bon relationnel
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L’esprit d’équipe
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De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
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CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01/04/2025 au 31/10/2025
- Temps plein - 35h par semaine
- Salaire : 1 951.95€ brut mensuel (prime de 13ème mois inclus)

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap