Le Château de Challanges, situé dans le hameau de Challanges, est un charmant hôtel 4 étoiles de 24 chambres et Suites avec bar et piscine extérieure.
Votre mission sera l'accueil de nos clients avec sourire et bonne humeur, dans un cadre verdoyant et une ambiance familiale.
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, souriante et aimant le contact avec les gens.
Une expérience en hôtellerie est un plus mais non essentielle.
L'aisance avec l'outil informatique est un atout.
Le poste que nous proposons est un poste de réceptionniste polyvalent au sein d' une réception ouverte de 08h à 22h.
Le contrat de travail proposé est adaptable aux profils des candidats (CDI,CDD, 35h ou partiel).
L'équipe et nos clients n'attendent plus que vous !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations des clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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