Conseiller clientèle en alternance h/f

Qui sommes nous

Rejoignez une entreprise qui bouge !

Le CIC affiche sa volonté d'accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons pour que le monde bouge ».
Mettant l'innovation au coeur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l'Assurance et des services technologiques.
Il s'appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de plus de 2.000 agences en France, pour apporter à ses clients qualité de service, réactivité et circuit de décision court. Cette implantation lui permet d'accompagner ses 4,7 millions de clients (particulier, professionnel, entreprise et association) dans leur développement à l'échelle nationale, européenne et internationale.
Par son rattachement au Groupe CREDIT Mutuel Alliance Fédérale, il possède des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font l'une des banques les plus solides de France et d'Europe.
Rejoindre le CIC, c'est intégrer une entreprise à l'écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside notamment dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.
Le CIC offre de nombreuses opportunités de carrières au sein du Groupe et se positionne comme une entreprise « apprenante ». Nos collaborateurs bénéficient de formations régulières leur permettant d'acquérir de nouvelles compétences et qualifications tout au long de leur carrière.
Le CIC recherche des talents curieux, engagés et volontaires pour qui relation client, sens commercial et adaptation aux évolutions, sont les qualités premières. Pourquoi nous recrutons

Nos engagements Groupe

Recruter 1 300 alternants par an dont 25% issus des quartiers prioritaires de la ville ou des communes de moins de 5 000 habitants. Proposer un CDI à 80% de nos alternants.

Vous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes !

Vos missions

Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers : telle est la mission du chargé(e) de clientèle particuliers. Ce profil commercial est l'interlocuteur privilégié des clients : il lui revient de les accompagner à toutes les phases de leur vie, en leur proposant les services (bancaires, d'assurance, immobiliers) adaptés à leurs besoins et leurs projets. Réactivité mais aussi proactivité sont à la base de son activité quotidienne. Ses missions ne s'arrêtent toutefois pas là : il veille à la maîtrise des risques et à la qualité des données de son portefeuille et en assure le renouvellement et l'enrichissement par des actions de prospection.

Activités /Missions confiées pendant l'alternance

Première étape : découverte de l'agence et des activités liées à l'accueil
- Renseigner les clients et les orienter
- Réaliser les opérations courantes de guichet
- Vendre les produits et les services bancaires courants
- Prendre des rendez-vous

Deuxième étape : découverte de la clientèle des particuliers
- Préparer et conduire des entretiens, avec accompagnement puis seul en autonomie
- Assurer l'après-vente
- Monter des dossiers de crédits, analyser les risques, anticiper et gérer leur dégradation
- Préparer, organiser et suivre l'activité commerciale
- Participer à des actions de prospection

Ces étapes seront réparties sur la durée de votre alternance en fonction du cursus poursuivi

Ce que vous allez vivre chez nous

Associez la pratique et la théorie

Intégrer le CIC en tant qu'alternant, c'est débuter une formation pratique qui se déroule dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, tout en réalisant vos études. C'est également une opportunité de vous familiariser avec nos méthodes de travail et de découvrir notre culture d'entreprise. C'est, en somme, un tremplin pour votre future carrière !
Durant un à deux ans, des missions qualifiantes et formatrices vous seront confiées dans des équipes qui sauront vous accompagner tout au long de votre alternance.
À l'issue de cette période, vous aurez les connaissances nécessaires pour exercer le métier auquel vous aurez été préparé.

Si vous croyez que le métier de la banque de demain sera différent de celui d'aujourd'hui, VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE !

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé

Savoir-être - savoir-faire

Vous savez communiquer et travailler en équipe
Vous avez un tempérament commercial
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.
Vous êtes capable d'autonomie.
Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme

Autres informations

AVANTAGES

Rémunération fixe versée sur 13 mois
Intéressement, participation et abondement
Plan épargne entreprise et PERCO
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
Conditions bancaires et assurances préférentielles