Assistant(e) administratif(ive) (h/f)

Membre de la Conférence des Grandes Ecoles, SCBS - South Champagne Business School est une grande école de management qui propose des formations allant du post-bac au niveau bac+6.
Avec trois campus situés sur Troyes, Charleville-Mézières et Chaumont, SCBS délivre des diplômes visés et reconnus par l'Etat parmi lesquels le Bachelor en Management (Bac+3) et le Programme Grande Ecole (Bac+5).
Ces programmes accessibles en alternance forment les futurs dirigeants et managers de demain !
SCBS est à la recherche pour une entreprise partenaire d'un(e) apprenti(e) en commerce Le poste est basé à Troyes (10).
Votre rôle se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner : 
- Analyser et vérifier la complétude des dossiers
- Traiter et assurer le suivi des demandes d'allocation de soutien familial, d'intermédiation financière, d'aide au recouvrement des pensions alimentaires
- Rechercher des renseignements concernant les débiteurs
- Engager et suivre les procédures de recouvrement des pensions alimentaires
- Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes
- Gérer les créances à travers les outils informatiques dédiés
Vous vous accomplirez en traitant au quotidien des dossiers toujours différents que vous aurez l'opportunité de suivre de bout en bout en autonomie.
Un volet relationnel important, vous serez quotidiennement en contact téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers :
- Les parents (créanciers ou débiteurs), avec lesquels vous saurez vous montrer pédagogue, convaincant et d'une bienveillante neutralité ;
- Les tiers détenteurs de fonds tels que partenaires sociaux, employeurs…
- Les professionnels de justice


Les candidats doivent justifier du Bac et s'engager dans notre formation diplômante visée et gradée Bac +3 que nous dispensons au sein de notre école de management SCBS.
Une offre, double gain : l'école qui vous apporte les compétences puis qui vous accompagne dans vos démarches pour trouver votre entreprise d'accueil dans laquelle vous pourrez mettre en pratique vos
acquis.
- Rémunération sur 13 mois
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Flexibilité des horaires de travail
- Temps de travail hebdomadaire 35h à 39h : potentiel de 22 RTT par an
- Titres restaurant (pris en charge à 60% par l'employeur)
- CSE avec des œuvres sociales
- Prime d'intéressement
- Un parcours d'intégration et de montée en compétences