Votre mission
Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage de chauffages et climatisation, un(e)
CONSEILLER CLIENTELE H/F
Vous contribuez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous êtes garant de la satisfaction client par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes :
- Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance
- Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients
- Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité
- Préparation et suivi des avis de passage
- Suivi clients : devis, déménagés, impayés
- Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis
Votre profil
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 6 mois en relation client à distance
Idéalement, vous avez aussi une expérience au sein d'une entreprise de services et tournée vers les métiers techniques, sur une clientèle de particuliers.
Seront nécessaires pour cette mission : votre sens relationnel, votre implication, votre sens du service et votre rigueur
Nous vous proposons :
- Mission intérim à pourvoir en urgence pour un mois renouvelable (être disponible sur plusieurs mois)
- 35h hebdo
- Poste basé sur Mérignac (secteur aéroport)
- Rémunération : entre 1854€ et 1900€ brut + 13ème mois + titres restaurant
Merci de bien vouloir répondre en ligne à cette offre si elle vous intéresse
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.