Nous recherchons pour notre client, compagnie de renom, 4 Téléconseillers en assurances IARD pour des missions de 6 mois sur Lyon.
Vos missions :
* Assurer l'accueil téléphonique des intermédiaires (agents courtiers) en plateforme téléphonique IARD
* Orienter l'interlocuteur auprès du service ou interlocuteur adapté à la demande
* Assurer l'assistance de Niveau 1 (après formation)
Compétences attendues :
* Plateforme téléphonique Assurance IARD - aisance téléphonique/bonne élocution
* Bon relationnel, sens de la diplomatie/sens de la relation clients
* Sens de l'accueil et du service - écoute/capacité de réaction/réactivité
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