Rejoignez un Leader de la Relation Client à Distance à Villeneuve D'Ascq (59) !
Le Poste :
Bruce recrute des Conseiller(e)s Clientèle pour l'un des leaders dans le domaine de la relation client à distance. Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et investie, cette opportunité est faite pour vous !
Les missions :
- Répondre aux appels entrants et sortants
- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.
Cette opportunité est faite pour vous, si :
- Vous avez une première expérience réussie en relation client
- Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité
- Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite.
Votre environnement de travail :
Lieu : Villeneuve-d'Ascq (59650)
Contrat : Intérim de 6 mois renouvelable
Salaire : 11,88 € brut/heure+ variable basée sur l'atteinte des objectifs
Les bonus :
- Primes de performance et d'assiduité
- 20 ans d'expertise dans la relation client
- Leader mondial
- Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté
- Indemnités de fin de mission et de congés payés
- Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement de transport en commun après 1 mois travaillé
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