Agent administratif et d’accueil en urbanisme

Détails de l'offre

Famille de métiers Urbanisme, aménagement et action foncière > Droit des sols et information géographique Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Management Non Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative grille indiciaire des adjoints administratifs territoriaux + régime indemnitaire Descriptif de l'emploi Au sein du service urbanisme de la collectivité, l’agent assure une polyvalence entre l’accueil physique et téléphonique des usagers (des simples renseignements aux accompagnements dans les demandes et constitutions de dossiers), la gestion administrative des dossiers du secteur (courriers, transmission, contrôles, etc) et la pré-instruction des démarches AOS (contrôle des pièces, vérifications règlementaires). Missions / conditions d'exercice - Pré-instruire les dossiers
-Assurer le suivi administratif et réglementaire des demandes d’urbanisme : réceptionner et enregistrer les demandes d'autorisations d'urbanisme, affichages réglementaires, suivi avec les pétitionnaires, pré-instruction des dossiers, savoir lire et les Cerfa et les plans, alerter sa hiérarchie/élus, correspondances et suivi avec le service instructeur, les services extérieurs à consulter. Veiller au respect des délais réglementaires
-Accueil téléphonique et physique du public
-Renseignements généraux d’urbanisme auprès des administrés et des élus
-Transmission des relevés de propriétés
-Echanges et suivi des dossiers avec le service instructeur et les services internes de la Ville
-Assurer la numérotation des logements
-Rédaction de courriers
-Participer à tous travaux ponctuels répondant aux nécessités du service
-Participer aux missions de récolement et de conformité Profils recherchés Savoirs :
- Connaissance de l’environnement professionnel et du fonctionnement des collectivités territoriales
- Connaissance de la règlementation en vigueur en matière d’urbanisme, d’aménagement et de foncier
- Connaissance des procédures d’instruction administrative
- Techniques de représentation spatiale et de lectures des plans, appréhender la terminologie de l’urbanisme

Savoir-faire :
- Maîtrise des outils informatiques classiques et des logiciels d'urbanisme (SIG) – logiciel d’instruction Clicmap
- Prendre des notes et mettre en forme tout type de courriers
- Qualités rédactionnelles
- Organiser le classement et l’archivage
- Savoir prioriser les tâches et alerter sa hiérarchie
- Respecter les délais administratifs de traitement des demandes
- Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriers informatiques
- Techniques d’accueil et d’écoute active

Savoir-être :
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Sens du service public
- Sens des relations humaines et de l’écoute, diplomatie
- Esprit d’initiative, autonomie
- Dynamisme
- Polyvalence
- Discrétion et devoir de réserve
- Sens du travail en équipe
- Sens de l’organisation, rigueur, méthode